Muitas pessoas idosas vivem sozinhas, mas, isso não significa que elas não sintam falta de companhia. Já pensou se existisse um supermercado com um caixa para bater papo, exclusivo para idosos solitários?
Bem, parece que alguém resolveu pensar sobre isso e criar uma solução para ajudar a combater a solidão entre idosos.
A rede de supermercados Jumbo, com sede na Holanda, introduziu esse novo conceito em suas lojas e está fazendo sucesso.
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A ideia foi posta em prática pela rede de supermercados no verão de 2019, como uma forma de apoio à iniciativa One Against Loneliness (Um contra a solidão) do governo da Holanda.
E tudo isso tem um motivo: no país, existe mais de 1 milhão de pessoas idosas, com mais de 75 anos de idade. Um levantamento feito pela Statistics Netherlands concluiu que cerca de 33% deles se sentem solitários.
Além do caixa para bater papo, o supermercado tem uma área para que as pessoas (de todas as idades) possam se sentar, tomar um café e conversar, pois, a rede se considera parte importante na sociedade e acredita que estas são formas de contribuir positivamente.
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As pessoas que atendem nesses caixas especiais são treinadas para essa função e têm um perfil adequado para lidar com as pessoas idosas.
Então, eles mesmos puxam papo para saber como as pessoas estão se sentido, como está o dia, se têm novidades para contar.
Além, é claro, de serem profissionais muito pacientes e carismáticos, que entendem a importância do que estão fazendo ao ter uma simples conversa com quem está precisando.
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O caixa para bater papo não fica aberto todos os dias, nem o dia inteiro. Existem dias e horários especiais, quando também há pessoas prestando assistência aos idosos que precisam de ajuda para fazerem suas compras.
Depois da resposta positiva em uma das lojas, a rede Jumbo pretende incluir o caixa para bater papo em mais 200 de suas lojas. Parece pouca coisa, mas é uma atitude que faz a diferença.
Fonte: My Positive Outlooks
