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Nome sujo no Serasa: como pesquisar e resolver?

Veja o que é uma dívida caduca, como pesquisar se o seu nome está sujo no Serasa e como limpar seu nome

Crédito: Freepik

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Para muitas pessoas, um dos grandes orgulhos da vida é ter o nome limpo na praça. Ou seja, não estar devendo nada para ninguém e poder andar de cabeça erguida, sem medo de ter um crédito negado por conta de dívidas anteriores. Já outras pessoas até gostariam, mas infelizmente acabam se endividando por diferentes motivos.

O problema é pensar que basta esperar a dívida caducar e vai estar com o nome limpo de novo. Sabia que não é verdade? Neste artigo você vai ficar sabendo como pesquisar se você tem o nome sujo no Serasa, como resolver essa questão e o que é uma dívida caduca.

Depois que a dívida caduca, meu nome fica limpo?

Se você considerar que ter o nome limpo é não aparecer no registro do Serasa, sim. Depois que uma dívida completa 5 anos, o nome do devedor deixa de aparecer nas pesquisas do Serasa e outros serviços de proteção ao crédito (SPC).

Junto com isso, o seu “score” também para de “perder pontos” no Serasa. Isso quer dizer que, sempre que uma empresa ou banco pesquisa seu nome no Serasa, eles olham como está a sua pontuação. Se estiver baixa, ou seja, se você tiver dívidas atrasadas, será mais difícil você conseguir o crédito que está pedindo, seja um empréstimo, um cartão de crédito ou abrir um crediário em uma loja.

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Por outro lado, para a empresa ou banco ao qual você deve, a dívida continua existindo. Sendo assim, você pode continuar sendo cobrado sempre, até quitar, mesmo que o seu nome não esteja mais aparecendo no Serasa.

Como regularizar a situação da dívida?

Se você tem interesse em pagar a sua dívida, ainda que seja negociando em prestações, você deve procurar a empresa ou banco para o qual você está devendo.

Você pode entrar em contato com a empresa ou banco e pedir uma revisão do seu contrato para conseguir um acordo, como um bom desconto ou um novo parcelamento, dentro das suas condições.

Lembre-se de algo bem importante: você deve aceitar apenas uma proposta que realmente vai poder cumprir. Do contrário, se acabar devendo mais uma vez, seu relacionamento com a instituição vai ficar cada vez pior. Numa próxima tentativa de acordo eles poderão não fazer uma boa proposta e será cada vez mais complicado quitar essa dívida.

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Além disso, você também pode regularizar seu nome na Serasa Limpa Nome, uma plataforma que ajuda você a negociar uma dívida pela internet mesmo, sem sair de casa.

Assim que você quitar a dívida ou pagar a primeira parcela do acordo, levará até 5 dias úteis para que o seu nome deixe de estar sujo no Serasa. Mas, lembre-se que isso só acontece se você não tiver outras dívidas em aberto.

Como saber se o seu nome está sujo?

Mas, e se você não tem certeza de que seu nome está negativado nos registros do Serasa? Bem, nesse caso, você pode seguir esses passos:

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  • Acesse o site do Serasa – www.serasa.com.br
  • Clique em “Consultar CPF grátis”
  • Cadastre-se, caso ainda não tenha o registro
  • Se precisou cadastrar, confirme seu e-mail
  • Entre novamente no site, agora com seu login e senha que acabou de fazer
  • Clique em “Meu CPF” e confira se há pendências
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