Pode-se afirmar que existem diversos tipos de intelectualidade, desde inteligência emocional, racional e cognitiva, por exemplo. É ultrapassado, inclusive, referir que alguém é inteligente, mencionando apenas o seu QI.
Hoje em dia é muito mais válido e apreciado (em todos os sentidos), quando há um equilíbrio, por assim dizer, entre razão e emoção. Ou seja, o cérebro e o coração devem ter o mesmo peso. Seja para decisões e sentimentos positivos, quanto negativos. Mas afinal, o que quer dizer e como desenvolver a inteligência que lida com as emoções?
O que é a inteligência emocional
De acordo com Daniel Goleman, autor do livro “Inteligência Emocional”, ela é a “capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos”.
Em outras palavras, é saber lidar com seus sentimentos e a forma como vai reagir ao que acontece com você. Assim como saber compreender e ter empatia com o que acontece com o outro, seja ele um parceiro de relacionamento, familiar ou uma pessoa qualquer.
Para Goleman, as 5 principais habilidades para desenvolver a inteligência emocional são:
1. Autoconhecimento: está relacionado à forma com que a pessoa se reconhece. O que passa dentro dela, compreendendo o que está sentindo, como, por exemplo, suas origens e externalizações.
2. Controle emocional: é saber lidar com o que foi percebido, agindo de forma adequada ao conflito ou situação do momento. Sem perder a cabeça, razão ou atropelar as emoções.
3. Automotivação: está relacionada à capacidade de direcionar os esforços em prol de um determinado bem, sem a necessidade de estímulos ou reconhecimento externos.
4. Empatia: compreender que o outro também tem sentimentos, causas, limitações, bloqueios e toda a sorte de fatores que podem influenciar o comportamento humano.
5. Relacionar: saber lidar com as pessoas, liderando de forma adequada, se comunicando de forma positiva, estimulando o crescimento e aprendizado constante. É desenvolver o status interpessoal.
Fantástico, não é verdade? Veja o resumo desse e aprenda mais sobre o assunto:
Como desenvolver a inteligência emocional
Que a inteligência emocional é fundamental para o sucesso em qualquer área da vida – profissional, social ou familiar –, isso já se sabe. Contudo, como é possível desenvolvê-la?
1. Estude
Leia livros, participe de workshops e grupos de discussão que aborte esse tema. Só assim conseguirá compreender melhor o que se passa em sua mente, para então passar a ter mais controle sobre ela.
Conhecer o que os especialistas falam sobre o assunto e buscam transmitir é sem dúvidas o maior passo que você pode dar em direção ao desenvolvimento da inteligência emocional.
2. Perceba e entenda o que você está sentindo
Quando a emoção negativa surgir, pare e pense qual foi a atitude que você tomou (ou a do outro), que fez despertar esse sentimento. Ao que está associado? É preciso perceber se a reação e atitude foram eficientes ou não.
Perceba se o sentimento é de medo, raiva, inveja ou outro. Entenda de onde surgiu e trabalhe, para agir corretamente. Seja proativo e não reativo a sua própria vida e decisões do dia a dia.
3. Pare de reclamar
A economia vai mal, inflação aumentou, os políticos não prestam, o relacionamento não está na melhor fase, os amigos não estão presentes e tantas outras situações causam diversas reclamações. Se você já se pegou questionando ou reclamando sobre isso (e muitas outras coisas) está na hora de parar.
Parar de reclamar é essencial para manter um bom estado de espírito, faz bem ao corpo e à mente! Por isso, crie um plano de ação e faça com que os fatores que te incomodam, se transformem. tente sempre encontrar o lado positivo de todas as situações. No mínimo aprendizado, elas são.
Veja o que o padre Fábio de Melo fala sobre isso:
4. Escute de verdade
Você está realmente ouvindo? Ouvir, sem buscar argumentos contrários e aguardando a sua vez de falar? Para ouvir de verdade, você tem que abrir mão do seu julgamento e sua forma de ver o mundo. As pessoas não são iguais! Portanto, pare e escute, percebendo os valores do outro, compreendendo os seus pontos de vista.
Mas atenção! Isso não quer dizer concordar. É praticar a empatia, saber ouvir e respeitar. Opiniões diferentes vão sempre existir e você não deve impor a sua verdade. Quando os dois lados possuem a inteligência emotiva desenvolvida, serão capazes de argumentar e apresentar suas versões.
5. Agradeça
Tanto se tem falado em praticar a gratidão e não é a toa. Agradecer faz com que você passe a focar nas conquistas, no sucesso e na abundância, ao invés da escassez. Agradecer pelas pequenas conquistas, satisfações e superações do dia a dia. Essa atitude pode fazer a diferença no desenvolvimento da sua inteligência emocional.
Entenda mais nesse vídeo:
Pratique esses primeiros passos e aprimore, cada vez mais, a inteligência emocional.
5 frases que as pessoas com inteligência emocional não dizem
Um dos escritores do livro “Inteligência Emocional 2.0″, Travis Bradberry, afirma que para desenvolvê-la é necessário saber observar. Além disso, também é preciso identificar oportunidades e emoções, possibilitando pequenas adequações às situações rotineiras.
Existem algumas frases que são a prova clara de estão acontecendo conflitos internos. Conheça 5 delas:
Como eu já tinha dito
Pode parecer que você está irritado. Ficar ultrajado por ter que repetir uma fala ou ação demonstra falta de segurança e até mesmo prepotência.
Você nunca faz
Expressões que começam com “você nunca” ou “você sempre” criam uma barreira para o interlocutor. Não dá abertura para que a pessoa se sinta confortável, seja na hora de ouvir, quanto de interpretar corretamente a mensagem.
Substitua por frases mais simpáticas como, por exemplo, “parece que você faz isso com frequência” ou “você fez isso algumas vezes”. A pessoa que estiver escutando, irá receber o comentário com mais abertura para uma conversa.
Boa sorte
Não que seja uma coisa feia fazer. Mas, dependendo do contexto e da forma com que é dita, pode ser interpretado como se a competência da pessoa não será suficiente. Troque por “Tenho certeza que você tem o que é preciso para conseguir”. Dessa forma você irá demonstrar e transmitir confiança e otimismo.
Pelo menos eu nunca
Uma frase hostil de quem quer ressaltar os erros do outro e encobrir o seu próprio. Reconhecer falhas cessa discussões. Tente encaminhar a conversa sempre para um lado mais pacífico.
Você que sabe
Essas frases só mostram desprezo. Manifeste interesse pela conversa e pelo que o outro está querendo dizer. Conversem e cheguem ao meio termo. Assim não há interpretação de má vontade para realizar uma determinada atividade.
Aproveite e assista mais um vídeo que vai te ajudar a desenvolver a inteligência emocional, em situações de problemas e conflitos:
