Há cada vez mais golpes por aí, e temos que saber como funcionam para podermos nos proteger. Já falamos sobre o golpe do Pix e do cartão por aproximação. Agora é a vez de entender melhor como funciona o golpe do boleto falso.
Aplicar golpes com boleto é algo bastante lucrativo para os golpistas, já que, segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), são processados cerca de 6 bilhões de boletos anualmente no Brasil.
Outro problema em meio a esta enorme quantidade de boletos emitidos são os vazamentos de dados em grande escala. Para os fraudadores, fica mais fácil criar boletos falsos e aplicar o golpe quando eles têm acesso a muitas informações específicas dos cidadãos.
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Como funciona o golpe do boleto falso?
Os fraudadores sabem onde encontrar as informações que empresas deixam vazar sobre seus clientes quando fazem pesquisas de crédito, cheques sem fundo, até mesmo informações de placas de veículos, números de conta e cartões, enfim.
Como os sites de busca dessas informações nem sempre são bem protegidos, os golpistas conseguem ver e salvar para criar os boletos falsos.
Então, eles pegam as informações pessoais dos clientes dessas empresas, criam boletos falsos em nome de empresas reais e enviam aos clientes.
Alguns enviam o falso boleto por e-mail, outros por aplicativos como WhatsApp, por SMS ou por mensagem privada nas redes sociais.
Um exemplo foi o da influenciadora digital Nath Finanças, que cria conteúdo sobre educação financeira. Ela recebeu um e-mail idêntico ao da empresa que lhe presta serviço de internet, com a suposta segunda via do boleto bancário.
Acabei de receber um e-mail idêntico da NET com o meus dados dizendo que deixei de pagar a fatura da internet
Enviaram uma segunda via do boleto
Eu nunca deixei de pagar a internet, entrei no aplicativo pra confirmar e a fatura estava paga
É… já começou os golpes…
— Nath Finanças (@nathfinancas) February 22, 2021
Então, como ela sabia que já havia pago a fatura do mês, aquele boleto não fazia sentido e desconfiou. Mas, se a pessoa não está atenta, acaba pagando o boleto e o dinheiro vai direto para os golpistas.
Os boletos são geralmente de serviços mensais, como a fatura da internet e telefone, justificando que a pessoa não pagou, então a suposta empresa está enviando uma segunda via para pagamento.
Como saber que um boleto é falso?
Conforme explicou Angelo Zanini, coordenador do curso de Ciência da Computação do Instituto Mauá de Tecnologia (IMT), em entrevista para UOL Tilt, “quando uma empresa idônea emite um boleto, esse documento é registrado na Câmara Interbancária de pagamento (CIP), com as informações do favorecido, como o nome, CNPJ ou CPF, endereço, valor, entre outras informações que aparecem no boleto. A partir desse registro, gera-se um código de barras”.
Então, quando se trata do golpe, a fraude consiste em registrar o boleto no nome de um laranja, editar o documento com as informações de uma empresa (por exemplo, o nome de uma escola, de uma empresa de telefonia e internet) e enviar para o consumidor.
Sendo assim, as informações no boleto serão verdadeiras, inclusive o valor que deve ser pago. Mas, o código de barras é que está registrado no nome de um laranja – que pode ser uma pessoa que nem sabe de nada sobre o golpe.
“Ao digitar o código para pagar, vai aparecer o nome do favorecido. E o dinheiro vai para a conta dele. O fraudador saca, e não tem como desfazer essa operação”, detalhou Zanini.
Como se proteger contra o golpe do boleto falso?
Como você viu, não é tão simples ter certeza de que o boleto é falso, já que todas as informações nele são verdadeiras. Mas, preste atenção ao que deve fazer quando receber um boleto para pagar:
Confira as informações do favorecido
Confira sempre as informações do favorecido. “Se a pessoa estiver atenta e reparar que o favorecido não é a instituição a que se deve o pagamento, não deve concluir a operação”, alerta Zanini.
Confira mesmo quando o pagamento for em lotérica ou banco
Quando o pagamento for feito numa lotérica ou caixa de banco, é preciso solicitar que o atendente confira o dado do favorecido no boleto para o consumidor. “As instituições financeiras também precisam instruir seus funcionários a sempre fazer essa conferência dos dados junto aos consumidores”, diz o especialista.
Confira os três primeiros dígitos do boleto
Confira os três primeiros dígitos do boleto para verificar se são o do código do banco para o qual se está efetuando o pagamento. Por exemplo, se seu boleto é para ser pago para o Itaú, cujo código é 341, e começa com 237 (que é do Banco Bradesco), esse boleto é falso. Os códigos dos bancos podem ser encontrados no site da Febraban.
Evite usar o boleto enviado por e-mail
Prefira sempre fazer o download do boleto diretamente do site da instituição. Evite usar os que chegam por e-mail.
Confira se o site é verdadeiro
Conferir se o site da instituição a quem deve pagar o boleto é verdadeiro, também é importante para evitar cair no golpe. Então, ao acessar o site, verifique na barra de endereço se a URL do site começa com HTTPS antes do WWW e está acompanhada de um cadeado. Se estiver, é seguro e verdadeiro. Se não tiver o HTTPS nem o cadeado, saia do site.
Evite digitar o número do código de barras
Prefira utilizar o leitor de código de barras ao invés de digitar os números, já que em muitos golpes o código de barras é adulterado. Se um código de barras não funcionar, desconfie.
Compare as informações
Verifique se os dados do boleto e as informações do beneficiário são os mesmos que aparecem ao escanear o código de barras.
E se eu cair no golpe do boleto, o que faço?
- Salve imediatamente cópias do boleto em questão e do comprovante de pagamento (seja de caixa eletrônico, internet ou celular);
- Preserve a conversa do e-mail ou dos aplicativos por onde o boleto foi enviado;
- Notifique imediatamente o seu banco e o banco a que o pagamento foi realizado da transação fraudulenta;
- Informe a fraude também à empresa que teve o boleto falsificado, apontando por qual meio foi abordado;
- Faça um boletim de ocorrência por fraude, levando todos os documentos necessários (CPF, RG) e o comprovante de pagamento junto com uma cópia do boleto falso;
- Se o banco ou a empresa se recusar a fazer a devolução do dinheiro, é possível realizar uma reclamação junto ao Procon do seu estado ou através do www.consumidor.gov.br, do Ministério da Justiça.
Fonte: UOL Tilt
